Hvis iPad eller iPhone melder at der er en fejl med certifikatet, evt som nedenstående.
Dette kan afhjælpes ved at man sletter Fanonet kontoen på sin iPhone/iPad (under Indstillinger/Mail) for derefter at oprette kontoen på ny. Enhedens standard indstillinger kan benyttes (så ingen brug for at indtaste portnumre).
Brugernavn er mailadressen (ditnavn@fanonet.dk) og password er det password du fik ved oprettelse af din mail eller det du selv har ændret det til.
Gennemgå indstillinger under SMTP (Server til udgående post), vælg primær server og check at alle oplysninger er udfyldt samt at SSL er slået til og godkendelse er "Adgangskode")
Når ovenstående er gemt kan der komme en ny certifikat fejl men svar OK eller ANNULLER indtil opsætningen er gemt.
Sluk herefter iPad eller iPhone (langt tryk på ON/OFF knappen og "swipe" SLUK TELEFON/IPAD) sådan at enheden slukkes helt og ikke bare går i dvale. Tænd herefter enheden igen og check om mailen den virker.
OBS: ovenstående bør KUN udføres hvis enheden er sat op til at bruge IMAP email konto for Fanonet.Hvis det er POP vil man miste sine mails, da disse er gemt lokalt på enheden. Hvis der er brugt IMAP vil enheden synkronisere med mailserveren og derved ikke slette mails.
Brug ALTID IMAP samt SSL
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.